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沈阳亲亲袋鼠蒸发半月家长盼来却是打折退款

发布时间:2019-09-13 05:21:19

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  回顾

  2011年4月8日,本报以《贵族早教“亲亲袋鼠”发条短信就“蒸发”》为题,报道了“亲亲袋鼠早教中心”突然人去屋空,千余名会员家长退款无门的事情。4月25日,有会员家长打来,称“亲亲袋鼠”已经同意给家长们退款,但家长们仍然担心拿不到全额退款。

  消失的“袋鼠”

  突然通知退款

  据会员家长们介绍,4月23日,“亲亲袋鼠”对外发出《通知》,要给广大会员家长们退款。并且,还列出了退款的时间表,从4月25日开始,按照卡号的大小,分别进行退款。对于退款《通知》,广大家长都非常欢迎,但对于分批分期退款的方式,家长们却提出了异议:“如果他们有钱退款,当初为什么要关店?店方这么做是不是不想全额退款?”

  退款现场家长们

  发现“猫腻儿”

  4月25日下午,来到了“亲亲袋鼠”指定的退款地点。当时,退款办公室外有几十名会员家长聚集,她们中有的人在等退款,但也有不少人已经拿到了“退款”,却仍然不愿离去。一位已经拿到退款的家长道出了没有离开的原因:“我的卡是2009年办的,结果就给我按照50%退款。而且还让我们签一份《解除课程销售协议》,我看了,上面写着‘经协商同意自愿解除’以及‘双方无其它经济纠纷’的字样,明显是不平等条约。但是为了减少损失,我们还是违心地签了协议。”

  在现场了解到,并不是所有的家长都是被按照50%退款。退款的比例根据会员卡办理的时间并不相同。2011年3月份办卡的,可以全额退款;2010年6月以后办卡的,大都是按照70%退款;2010年6月以前的,一般是50%退款。家长们称,“亲亲袋鼠”态度很明确,不给全额退款的理由是因为有的会员卡过了2年的有效期。但不少家长指出,因为孩子有病等原因,以往会员卡是可以“冻结的”,就算卡过期了,但是课程并没有上完。“亲亲袋鼠”应该按照课程退款,而不是办卡日期。对此,本想采访“亲亲袋鼠”负责退款的负责人,但有工作人员称,由于是现金退款,除了家长外,其他人不能进入办公室。

  教职工工资

  仍然被“拖欠”

  在办公室外,还见到了几名特殊的“维权者”,她们并不是会员家长,而是“亲亲袋鼠”原来的教职员工。一名教师代表称,她们听到给家长退款的消息后,上午就来到了退款现场。但是店方只接待会员家长,根本没人搭理她们。据她介绍,被欠款的老师、外教,加上保洁阿姨,一共有十多人,被拖欠的工资总额在7万元左右。其实,老师们并不是非逼老板马上兑现工资,但是她们希望至少能得到一个开工资的时间。最终,几位教师代表失望地离开了现场。她们告诉,有警方人员告诉她们,最近只是处理家长们的欠款。她们的欠薪问题,要在“五一”之后解决。

  退款因现场混乱

  草草收场

  下午15时,由于赶来退款的家长越来越多,而拿到部分退款的家长又不愿意离去,现场开始变得混乱起来。有家长称,据她了解,可以用来退款的现金只有100万。这个消息让没有拿到退款的家长情绪激动起来,现场场面几次差点失控。为了安全起见,公安人员叫停了退款行动,并把负责退款的“亲亲袋鼠”法人代表的妻子带离了现场。在一片混乱中,“亲亲袋鼠”的首日退款草草收场。部分没有拿到退款的家长表示,如果“亲亲袋鼠”不再进行退款,她们将通过法律途径解决纠纷。

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