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银行点账发现少4000元骗來无辜储户婹求

发布时间:2019-11-25 06:43:36

给冯新良惹来无尽麻烦的6500元存款。高峰 摄

存6500,银行只认2500

银行盘点少了4000元“赖”到储户身上,行长当面道歉

只因银行当天盘点账目时发现少了4000元,在宿迁开出租车的冯新良被以“用车”为名骗到银行,告知他当天办理业务时多打了4000元到他的存折上,并把他的存折拿了去。冯新良百般辩解,银行称通过监控录像,确定少的4000元就是打到了冯新良的存折上,双方发生争执,并报警处理。最后经调查,银行表示,工作中有处理不当的地方,误解了冯新良,对他表示歉意。银行行长也赶到现场,态度诚恳地向冯先生当面道歉。对银行这样的处理结果,冯先生感到满意,表示不再追究了。

的哥被骗到银行,

一下车就有人要抢他存折

今年48岁的冯新良是宿迁市宿豫区陆集镇人,家里有地,但已在市区开了三年多的出租车。2009年12月25日下午,他带着刚卖完水稻的6700元钱,来到宿豫区珠江路上一家银行点,准备将6700元全部存到银行,“想来想去,我还是狠心地抽出200块,留作生活费用。”最终,冯新良将剩下的6500元全部存入了银行。

次日下午,冯新良突然接到一陌生人打来的,自称是冯新良的老客户,“我现在要去曹集,想坐你的出租车,来回打表,你赶紧过来。”可冯新良对这位老客户一点印象也没有,于是就多问了句:“你怎么知道我号码的?”男子说,以前冯给过他名片。冯新良在心里嘀咕着:“我从没印过名片,他怎么会有我的名片。”

由于冯新良跑的是夜班车,他表示可以让自己正在街上跑车的儿子送对方过去。但对方明确表示要冯新良自己开车,并接连打催促“抓点紧来”。于是近4时,他接到车后,赶到了陌生男子的指定地点——珠江路上一家银行点。

冯新良在车里打通了对方的,但还没来得及挂掉,让人意想不到的事发生了,“我车开到银行门口还没停稳,就见两个男子朝我车跑来,一个人抓住我车门,另一个人质问我银行存折小本子在那里?”冯新良吓呆了,一瞬间甚至以为自己遇上了抢劫,“我当时说没带在身上。”这时,从银行里走出了一位身穿银行服装的工作人员,得知冯新良没带存折,就让其中一名男子坐冯新良的出租车,一起到老冯家把存折取来。就这样,冯新良稀里糊涂地回家拿出存折后,和该名男子又回到银行。

银行少了4000元,

硬要的哥退出来

到了银行,冯新良把存折交给了银行工作人员,这才得知银行让自己拿存折的原因。一工作人员告诉他,“小本子要没收,昨天多打了4000元在本子上”,并让他把钱退出来。一听这话,冯新良辩解说,他当天存的就是6500元而不是2500元。

这时柜面的女工作人员也走了过来,说当天冯新良存的就是2500元,多打了4000元。另外一名工作人员则“好意”劝说冯新良:“不是你的钱,就要退出来!”冯新良要求调看银行监控录像,以证清白。银行工作人员称其没有权利看,并表示监控录像已看了七八遍了,确定就是冯新良。见好几位银行员工逼着自己将4000元交出来,冯新良急得满头是汗,一遍遍重复着:“我存的是6500,不是2500,这4000块钱就是我的。”冯新良试图将存折要回,可无论怎样,银行就是不还给他。

在冯新良的要求下,银行报了警。在辖区派出所,民警对双方进行了调查。一直到5时许,冯新良才从民警手中拿回了自己的存折,民警留下了他的号码,让其随时等候调查。

倍感窝囊讨说法,

银行行长当面道歉

“当时银行要扣4000元,我的心里就懵了,那可是一年的种地钱。”冯新良说,事情一连过去几天没消息,他心里感到很不安,“要是银行监控不到的话,我的4000元就要被银行‘吃了’!”4天后,冯新良找到了银行,查问结果。一位负责人承认是工作中出现了疏漏,并向冯新良道了歉,但当事的工作人员态度很蛮横。这激怒了冯新良,他要为自己的存折被扣讨个说法。

4日下午,在的陪同下,冯新良再次来到该银行营业点。银行的一位柜面经理出面接待了冯新良,这位经理表示,在这件事上,工作人员有失误的地方,当时录像侧光,看得不太清楚,现在看来是误解了,向冯新良表示歉意,“我们有处理不当的地方,对他表示歉意,还请老冯谅解。”这位经理解释说,出现差错的是一个刚参加工作的实习生,业务不太熟悉,事发当天,正好冯新良前面一个客户存了4000元钱,当时以为柜台工作人员没清零,将那4000元钱又重复加在冯新良的账户了,所以才误会了冯新良。

这家银行的宿豫支行行长闻讯,也赶到营业点,诚恳地向冯新良道了歉,“我代表他们,诚恳道个歉,银行就是要为客户服务好,不希望与客户有矛盾。”这位行长表示,愿意自己掏腰包,为冯新良这些天的奔波损失做一些补偿。冯新良表示,既然银行有这样的态度,自己也不打算追究了。

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